Ни одного пропущенного звонка
Мгновенно отвечайте на каждый входящий звонок клиента, даже когда команда занята.
ИИ-агенты для команд обслуживания клиентов
ИИ для обслуживания клиентов, который никогда не пропускает звонок.
Дайте каждому клиенту мгновенного и полезного голосового агента, который отвечает на вопросы, записывает на прием, квалифицирует лиды и поддерживает актуальность CRM и календаря.
Охват: Обработка звонков 24/7Результаты: Запись · маршрутизация · синхронизацияFollow-up: Системы обновлены
Панель владельца
Ваш бизнес · звонки сегодня
В эфиреПример
Звонков сегодня
47
+8 к вчераСр. длительность
2м 14с
На принятый звонокОбработано ИИ
92%
Без участия сотрудниковВходящие звонки
Сегодня- Запись
Robert Mills
В эфире14:04·3м 12с - Квалифицирован
Janet Reyes
13:48·1м 52с - Передача
Неизвестный абонент
13:22·4м 05с - Решён
Chris Taylor
12:57·1м 08с
Выбранный звонок
Robert Mills
Срочный выезд — окно диспетчеризации забронировано
Длительность
3м 12с
Запись звонка
Обработано ИИ
92%
Принятых звонков сегодня
Принято сотрудниками
8%
Тёплые переводы и эскалации
Лента активности
Последние 10 минут
Визит забронирован для Robert MillsТолько чтоЗапись звонка сохранена2 мин назадЗапись CRM синхронизирована4 мин назадSMS-подтверждение отправлено6 мин назадFollow-up по лиду в очереди8 мин назадВизит забронирован для Robert MillsТолько чтоЗапись звонка сохранена2 мин назадЗапись CRM синхронизирована4 мин назадSMS-подтверждение отправлено6 мин назадFollow-up по лиду в очереди8 мин назад
Создано для сервисных команд в клиентских отраслях
Команды здравоохранения
Домашние услуги
Юридический intake
Полевые операции
Рестораны
Управляющие недвижимостью
Стоматологические клиники
Страховые агентства
Команды здравоохранения
Домашние услуги
Юридический intake
Полевые операции
Рестораны
Управляющие недвижимостью
Стоматологические клиники
Страховые агентства
Почему ProVoiceAgent
Замените пропущенные звонки и ручные напоминания ИИ-агентами, созданными для настоящего клиентского сервиса.
Традиционные администраторы и колл-центры зависят от графика работы, штата и сценариев. ProVoiceAgent даёт каждому позвонившему единый голосовой опыт, который понимает намерение, действует и передаёт звонок сотруднику при необходимости.
Доступность 24/7
Оказывайте клиентам надёжную помощь в нерабочее время, по выходным и в периоды пиковой нагрузки.
Запись на приём
Записывайте, подтверждайте и переносите встречи прямо во время естественного телефонного разговора.
Квалификация лидов
Фиксируйте намерение звонящего, задавайте нужные вопросы и направляйте перспективные обращения.
Интеграция с CRM
Синхронизируйте результаты звонков, данные клиентов и следующие шаги с бизнес-системами.
Передача звонка сотруднику
Эскалируйте сложные звонки сотрудникам с контекстом, транскриптом и историей клиента.
В результате приёмная работает быстрее: клиенты получают ответы раньше, сотрудники меньше времени тратят на однотипные звонки, а каждый разговор приносит измеримый результат для бизнеса.
Более высокая удовлетворённость клиентов
Снижение затрат на персонал
Более быстрое время отклика
Больше записей на приём
Обзор платформы
Единая платформа для любого взаимодействия с клиентом в приёмной.
ProVoiceAgent объединяет голосовой ИИ, автоматизацию процессов, интеграции и отчётность, чтобы бизнес мог отвечать на звонки, решать запросы и поддерживать системы в актуальном состоянии без увеличения штата.
Как звонок превращается в результат
Клиент звонит
ИИ отвечает
Запрос решается
Системы обновляются
Отправляется подтверждение
Голосовые ИИ-агенты
Естественные голосовые агенты, которые понимают намерение звонящего и отвечают в реальном времени.
Автоматизация обслуживания клиентов
Решайте типовые запросы без очередей, автоответчика и ручных обратных звонков.
Запись на приём
Записывайте, переносите и подтверждайте встречи, пока клиент ещё на линии.
Квалификация лидов
Задавайте нужные вопросы, фиксируйте спрос и быстро направляйте квалифицированные обращения.
Интеграции с CRM
Обновляйте карточки клиентов и запускайте процессы follow-up в ваших бизнес-инструментах.
Аналитика и отчётность
Отслеживайте результаты звонков, объём записей, долю решённых запросов и эффективность команды.
Начните с ИИ-поддержки по телефону, затем расширяйтесь на запись, захват лидов, обновление CRM и отчётность по эффективности — на той же основе обслуживания клиентов.
Изучить платформуИнтерактивная демонстрация
Посмотрите, как один звонок становится завершённым процессом обслуживания клиента.
Этот реалистичный сценарий записи на приём показывает, как ProVoiceAgent отвечает, понимает намерение, подтверждает доступность, обновляет системы и отправляет клиенту подтверждение.
Послушать звонок с ИИ-агентом
0:00 / 0:00Демонстрационная запись звонка — в реальной работе агенты используют голос, настроенный для вашего бизнеса.
Хронология звонка
Шаг 1 из 6
Демо: перенос записи
Транскрипт звонка в реальном времени
Клиент: Maria Chen · Существующая запись
Статус
В процессе
Клиент
“Здравствуйте, мне нужно перенести запись на завтра после обеда.”
ИИ-агент
“Конечно, помогу. Сейчас проверю доступность на завтра.”
Система
“Найдена доступность: завтра в 14:00.”
ИИ-агент
“Могу перенести вашу запись на завтра, 14:00. Подтвердить?”
Клиент
“Да, подходит.”
ИИ-агент
“Готово, подтверждено. Я обновил календарь и отправил вам SMS с подтверждением.”
Запрос на перенос записи
Звонящий просит перенести существующую запись на завтра после обеда.
Запись
Подтверждена на 14:00
Системы
CRM и календарь обновлены
Клиент
SMS-подтверждение отправлено
Команда
Ручной follow-up не требуется
Отрасли
Создано для любого бизнеса, работающего с клиентами
ProVoiceAgent подстраивается под разговоры, процессы бронирования и операционные передачи, с которыми локальные команды сталкиваются каждый день.
Интеграции
Работает с инструментами, которые уже использует ваш бизнес.
Свяжите звонки с календарями, CRM, платформами для выездных служб, платежами, мессенджерами и инструментами автоматизации, чтобы разговор с клиентом продолжался и после завершения звонка.
GC
Google Calendar
Готово к подключению
MO
Microsoft Outlook
Готово к подключению
H
HubSpot
Готово к подключению
S
Salesforce
Готово к подключению
ZC
Zoho CRM
Готово к подключению
S
ServiceTitan
Готово к подключению
HP
Housecall Pro
Готово к подключению
J
Jobber
Готово к подключению
Z
Zapier
Готово к подключению
S
Stripe
Готово к подключению
Q
QuickBooks
Готово к подключению
T
Twilio
Готово к подключению
Готовы к запуску
Готовы больше никогда не пропускать звонок клиента?
ProVoiceAgent может автоматически отвечать на каждый звонок, квалифицировать лиды, записывать на приём и обновлять бизнес-системы, чтобы ваша команда сосредоточилась на разговорах, где действительно нужен человек.
Отвечайте на каждый звонок
Квалифицируйте лиды
Записывайте на приём
Обновляйте системы