Disponibil
Conversație live
Agenți vocali AI
Răspundeți natural la apeluri, înțelegeți intenția și ghidați fiecare conversație.
Explorați capabilitateaCapabilități platformă
Capabilități modulare care partajează același context de apel live.
ProVoiceAgent nu este un pachet de instrumente deconectate. Vocea, automatizarea, programarea, CRM-ul, baza de cunoștințe, analizele și transferul se conectează la aceeași coloană vertebrală operațională, astfel încât fiecare capabilitate acționează în cadrul aceleiași conversații.
8 capabilitățiContext partajatOrientat spre rezultat
Spațiu de lucru rutare capabilități
Agenți vocali AIBază de cunoștințeAutomatizare fluxuriProgramare întâlniriCalificare lead-uriIntegrări CRMAnalizeTransfer uman
Strat conversație
2 moduleÎnțelegeți apelanții și răspundeți din cunoștințele de business aprobate.
Strat acțiune
3 moduleTransformați intenția în muncă programată, lead-uri calificate și sarcini finalizate.
Strat sisteme
2 moduleSincronizați rezultatele cu instrumentele de business și măsurați ce funcționează.
Strat control
1 moduleEscaladați apeluri sensibile sau complexe cu context complet atașat.
Coloană partajată — O conversație, fiecare capabilitate aliniată
IntențieReguliSistemeRezultat
Straturi de capabilități
Opt capabilități organizate după rolul în ciclul de viață al apelului.
Fiecare strat gestionează o parte distinctă a traseului operațional, citind din același context de apel live.
Strat 01
Strat conversație
Înțelegeți apelanții și răspundeți din cunoștințele de business aprobate.
Strat 02
Strat acțiune
Transformați intenția în muncă programată, lead-uri calificate și sarcini finalizate.
Disponibil
Acțiune finalizată
Automatizare fluxuri
Transformați rezultatele apelurilor în sarcini, actualizări, confirmări și pași de follow-up.
Explorați capabilitateaDisponibil
Calendar rezervat
Programare întâlniri
Verificați disponibilitatea, rezervați, reprogramați vizite și reduceți ping-pong-ul.
Explorați capabilitateaDisponibil
Lead calificat
Calificare lead-uri
Capturați detaliile apelantului, calificați cererea și direcționați prospecții cu intenție.
Explorați capabilitateaStrat 03
Strat sisteme
Sincronizați rezultatele cu instrumentele de business și măsurați ce funcționează.
Disponibil
Sisteme sincronizate
Integrări CRM
Scrieți rezumate, rezultate apel, note și sarcini follow-up în sistemele de business.
Explorați capabilitateaDisponibil
Perspectivă operațională
Analize
Urmăriți volum apeluri, intenție, calitate rezolvare, transferuri și tendințe de conversie.
Explorați capabilitateaStrat 04
Strat control
Escaladați apeluri sensibile sau complexe cu context complet atașat.
Buclă de orchestrare
Capabilitățile se activează în secvență în jurul unei conversații.
Platforma nu tratează vocea, fluxurile, sistemele și transferul ca produse separate. Orbitează același context de apel până când rezultatul este confirmat.
Pas 01
Conversația începe
Un agent vocal AI răspunde clientului și înțelege motivul apelului.
Pas 02
Intenția devine flux
Platforma clasifică cererea și selectează calea potrivită de programare, rutare sau suport.
Pas 03
Contextul de business ghidează acțiunea
Cunoștințele, înregistrările CRM, disponibilitatea și regulile de rutare ajută agentul să răspundă corect.
Pas 04
Sistemele se actualizează
Programările, notele, lead-urile, rezumatele și sarcinile follow-up sunt pregătite sau sincronizate.
Pas 05
Rezultatul este confirmat
Clientul primește un pas următor clar, iar personalul primește contextul necesar.
Bandă de context
Transcriptul, intenția, regulile de business și acțiunile următoare rămân atașate la fiecare pas
IntențieReguliSistemeRezultat
Modul principal
Începeți cu agenții vocali AI.
Prima pagină de capabilitate finalizată arată cum ProVoiceAgent gestionează apeluri reale: conversație naturală, detectare intenție, automatizare, integrări, rezultate și escaladare umană.
Agenți vocali AI
Strat conversație · Disponibil acum
Agenți vocali care răspund, înțeleg și rezolvă apelurile clienților.
Agenții vocali AI ProVoiceAgent combină conversația naturală, detectarea intenției în timp real, fluxurile de business și preluarea de către un operator uman, astfel încât fiecare apel să poată trece de la solicitare la rezultat.
Acoperire: Gestionare apeluri 24/7Înțelegere: Conștient de intențieAcțiune: Pregătit pentru fluxuri
Modul vocal principal
Se extinde în capabilități conectate
Flux
Programare
CRM
Transfer
Actualizare programare pregătită
Conectat în stiva de capabilități
Construiți stiva de capabilități
Sunteți gata să conectați fiecare capabilitate la un rezultat de apel?
Rezervați un demo și vedeți cum ProVoiceAgent stratifică vocea, automatizarea, programarea, CRM-ul, cunoștințele, analizele și transferul în jurul fluxurilor dvs. reale.
Platformă orientată pe capabilități
Adăugați module pe măsură ce operațiunea se extinde
Voce
Flux
Programare
CRM
Cunoștințe
Analize
Transfer
Calificare
Fiecare modul citește același context de apel live